지방의료원연합회, ‘3S 직원혁신운동’ 실시

 

전국지방의료원연합회(회장 김영호) 정홍자 사무총장은 17일 본회 교육장에서 전 직원을 대상으로 ‘3S 직원혁신운동’ 오리엔테이션을 실시했다.

‘3S’는 ‘Smile- 동료와 고객을 향한 부드러운 미소’, ‘Speech-칭찬하는 언어’ ,‘Support-전문적인 도움’을 뜻하는 말로, 행복한 직장생활과 자기혁신을 주도하기 위한 의료원연합회 직원 혁신 운동이다.

연합회는 ‘3S직원혁신운동’을 확산시키기 위해 매주 하루 ‘스마일데이’를 정하여, 그 주에 선정된 ‘칭찬 조원’을 칭찬하는 시간을 갖고, CS특강 및 고객응대와 커뮤니케이션 향상 관련 교육을 매주 실시할 예정이라고 설명했다.

연합회 사무실 출입구에는 ‘스마일 존’을 설치해, 직원들이 웃는 얼굴을 만들 수 있도록 유도하고 매월 캠페인을 선정해 ‘3S혁신운동’을 지속할 예정이다.

정홍자 사무총장은 “상생이야말로 자기발전을 이끄는 최고의 전략”이라며, “긍정적이고 서로 칭찬하는 조직 문화를 만들어 34개 지방의료원의 발전과 경영혁신을 이뤄내는데 이바지 하자”고 말했다. -헬스코리아뉴스-